Omnichannel e-commerce платформа
Скалабилна e-commerce платформа што интегрира online продавница, управување со залихи и marketplace канали за multi-brand retail операција.
Предизвик
Растечката retail операција управуваше со одделни системи за online продавница, складишни залихи и marketplace листинги. Рачната синхронизација предизвикуваше overselling, неконзистентни цени и доцнење на испорака за време на врвни периоди.
Пристап
Архитектиравме централизирана commerce платформа со real-time синхронизација на залихи, unified product catalog management и автоматизиран order routing кон fulfillment центри. API интеграциите ја поврзаа платформата со главни marketplace канали, payment процесори и shipping превозници. Auto-scaling cloud инфраструктура беше конфигурирана за сезонски traffic spike-ови.
Резултат
Точноста на залихите се подобри на 99,5%, времето за обработка на нарачки се намали за 35%, а платформата издржа 300% раст на сообраќај за време на сезоната без деградација на перформансите. Unified каталогот ги намали рачните ажурирања на листинги за 80%.