Платформа за портал на пациенти во здравство
Безбеден портал за пациенти усогласен со HIPAA за закажување термини, пристап до медицински записи и telehealth интеграција за регионална здравствена мрежа.
Предизвик
Регионалниот здравствен добавувач требаше да ги замени фрагментираните алатки за комуникација со пациенти со единствен дигитален портал. Постоечките системи бараа телефонски повици за термини, немаа безбедно испраќање пораки ниту telehealth интеграција. Клиничкиот персонал трошеше значајно време на административни задачи.
Пристап
Teraplus Solutions спроведе discovery работилници со клинички и административни заинтересирани страни за мапирање на патеки на пациенти и compliance барања. Дизајниравме responsive веб-портал со role-based пристап, енкриптирано messaging, EHR интеграција преку HL7 FHIR API и telehealth модул поврзан со video платформа на добавувачот. Безбедноста беше валидирана со penetration тестирање и HIPAA мапирање пред лансирање.
Резултат
Порталот ги намали повиците за закажување термини за 40%, овозможи безбедно споделување документи за над 50.000 регистрирани пациенти и обезбеди основа за проширување на telehealth услуги. Резултатите од задоволство од дигитални интеракции мерливо пораснаа во првиот квартал по лансирањето.