Omnichannel e-trgovinska platforma
Skalabilna e-trgovinska platforma koja integriše online prodavnicu, upravljanje zalihama i marketplace kanale za multi-brand retail operaciju.
Izazov
Rastuća retail operacija upravljala je odvojenim sistemima za online prodavnicu, skladišne zalihe i marketplace listinge. Ručna sinhronizacija uzrokovala je overselling, nekonzistentne cene i kašnjenje isporuke tokom vršnih perioda.
Pristup
Arhitektovali smo centralizovanu commerce platformu sa real-time sinhronizacijom zaliha, unified product catalog management-om i automatizovanim order routing-om ka fulfillment centrima. API integracije povezale su platformu sa glavnim marketplace kanalima, payment procesorima i shipping prevoznicima. Auto-scaling cloud infrastruktura konfigurisana je za sezonske traffic spike-ove.
Rezultat
Tačnost zaliha poboljšana je na 99,5%, vreme obrade porudžbina smanjeno je za 35%, a platforma je izdržala 300% rast saobraćaja tokom sezone bez degradacije performansi. Unified katalog smanjio je ručna ažuriranja listinga za 80%.